المرور إلى المحتوى
Nautidhow
AR
احجزاحجز
شروط الإيجار لدى Nautidhow

قواعد الحجز

شروط الإيجار لدى Nautidhow

تحدد هذه الشروط قواعد إيجار السفن والخدمات عبر Nautidhow في دبي. نحن نوفر أسطولاً يضم 88 يختاً وقارباً بأطوال من 33 إلى 164 قدماً. تسري هذه الأحكام على كافة الحجوزات والانطلاق من دبي مارينا ودبي هاربر، لتوضيح الحقوق والتزامات الطرفين بكل شفافية ودون تكاليف خفية.

يخوت وقوارب في الأسطول
16
الرد المعتاد
15 دقيقة
دفعة مقدمة للحجز
30 %

آلية الحجز ودفع العربون

يبدأ إيجار أي مركب من أسطولنا المكون من 88 يختاً وقارباً بسعر يبدأ من 600 درهم ويصل إلى 18900 درهم في الساعة حسب الحجم، بحد أدنى للرحلة يبلغ 2 ساعة. لتأكيد الحجز، يجب دفع عربون بنسبة 30% من إجمالي قيمة الرحلة، ولا يتم حجز أو تثبيت الأوقات والتواريخ بدون هذا العربون إطلاقاً. تشمل جميع أسعارنا المعلنة ضريبة القيمة المضافة بشكل كامل. يتواصل فريقنا عبر زر WhatsApp على الموقع للرد خلال 15 دقيقة من الساعة 9:00 حتى 23:00 بتوقيت الإمارات يومياً لتأكيد التفاصيل.

سياسة الإلغاء وظروف الأحوال الجوية

في حال عدم سماح حالة الطقس بالإبحار، يتاح للعميل الخيار الكامل بين الاتفاق على موعد جديد للرحلة عبر المحادثة أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. يتم التواصل عبر WhatsApp لتنسيق المواعيد البديلة ومتابعة تحديثات الأحوال الجوية فوراً. يلتزم فريقنا بالرد اليومي بين 9:00 و23:00 بتوقيت الإمارات لضمان معالجة أي تعديل أو إلغاء بسرعة ودون تعقيد، مع الحرص على تطبيق الخيار الذي يناسب العميل تماماً عند تعذر الإبحار.

حدود المسؤولية والتغطية التأمينية

تخضع جميع رحلاتنا المنطلقة من دبي مارينا ودبي هاربر لتغطية تأمينية شاملة مع وجود قبطان وطاقم مرخصين لضمان السلامة. يتكفل الأسطول بتوفير معدات السلامة وسترات النجاة للجميع على متن القوارب واليخوت التي يتراوح طولها بين 33 و164 قدماً. وتقتصر التزاماتنا على تقديم الخدمات المحددة في تفاصيل الحجز، بينما يتولى الضيوف مسؤولية المتعلقات الشخصية والاستخدام الآمن للخدمات الإضافية المطلوبة مثل الألعاب المائية والأنشطة الترفيهية خلال وقت Charter.

الخدمات والقواعد أثناء الرحلة

تتسع مراكبنا لاستقبال عدد ضيوف يصل إلى 90 شخصاً بحسب سعة كل مركب. يشمل السعر طاقماً وقبطاناً مرخصين، الوقود، التأمين، المشروبات الغازية والثلج، المناشف، وسترات النجاة. لا تتطلب عملية الصعود تقديم أي جواز سفر أو وثيقة إثبات شخصية. يُسمح للضيوف بإحضار أطعمتهم ومشروباتهم الخاصة بما فيها المشروبات الروحية دون رسوم فتح زجاجة. كما تتوفر عند الطلب خدمات الطهي، الرياضات المائية، التزيين، الدي جي، والمواصلات لتلبية متطلباتكم.

أسئلة الضيوف قبل تأكيد الحجز

كيف يتم التعامل عند تعذر الإبحار بسبب سوء الأحوال الجوية؟

إذا كانت حالة الطقس لا تسمح بالإبحار، يتفق الطرفان على تحديد تاريخ جديد للرحلة عبر المحادثة، أو يتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل، حيث يعود القرار النهائي للضيف لاختيار الحل الأنسب له.

هل يمكن استرجاع قيمة العربون المدفوع للحجز؟

يتم رد العربون المدفوع بنسبة 30% في حال إلغاء الرحلة بسبب الظروف الجوية التي تمنع الإبحار ورغبة الضيف في الاسترداد بدلاً من نقل الحجز إلى موعد آخر عبر محادثة WhatsApp.

هل يُسمح لجلب المأكولات والمشروبات الشخصية إلى المركب؟

نعم، يستطيع الضيوف إحضار جميع الأطعمة والمشروبات الخاصة بهم، بما في ذلك المشروبات الروحية، دون فرض أي رسوم إضافية لفتح الزجاجات على متن أسطولنا.

تصفح الأسطول احجز