Правила бронирования
Условия аренды в Nautidhow
Добро пожаловать в Nautidhow. Мы предлагаем аренду 88 яхт и катеров в Дубае с выходом из Дубай Марина и Дубай Харбор. В этом документе описаны правила бронирования, условия отмены, непогоды и нахождения на борту. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 23:00 GST и ответим на ваши вопросы в чате за 15 минут.
- яхт и катеров во флоте
- 16
- обычный ответ
- 15 мин
- предоплата для брони
- 30 %
Порядок внесения предоплаты и подтверждения брони
Для бронирования любого судна из нашего флота из 88 яхт и катеров требуется внести 30 % от общей стоимости аренды. Без получения этой суммы дата и время за вами не закрепляются. Минимальный срок аренды составляет 2 часа, а цены начинаются от 680 AED в час. Все указанные цены уже включают НДС. Остаток суммы вы оплачиваете перед отправлением. В стоимость каждого фрахта входят услуги лицензированного капитана и экипажа, топливо, страховка, питьевая вода, безалкогольные напитки, лед, спасательные жилеты и полотенца. Подтверждение брони вы получите в чате WhatsApp.
Организация отдыха и нахождение на катере
Вы можете принести с собой любую еду и напитки, включая алкоголь, без платы за пробковый сбор. Также по запросу мы организуем кейтеринг, бар, диджея или живую музыку. На борту наших суден длиной от 33 до 164 футов вместимостью до 90 гостей есть всё необходимое для комфорта. По предварительному заказу доступны водные мотоциклы, флайборд, сапборды, бананы, сибоб, снаряжение для сноркелинга и рыбалки, трансфер, фотограф и проектор. Никакие документы или паспорта для посадки на борт не требуются.
Безопасность и страховое покрытие
Каждый рейс Nautidhow включает базовую страховку, услуги профессионального капитана и команды, а также спасательные жилеты для всех пассажиров на борту. Безопасность гостей — наш главный приоритет при отправлении из Дубай Марина и Дубай Харбор. Капитан принимает финальное решение о возможности выхода в море или изменении маршрута. Вся коммуникация по вопросам безопасности и бронирования ведется через чат WhatsApp, где наши менеджеры отвечают за 15 минут в рабочее время.
Перенос чартера и порядок действий при непогоде
Если погодные условия не позволяют выйти в море, вы сами выбираете удобный вариант: мы либо подбираем новую дату и согласовываем ее в чате, либо полностью возвращаем внесенную предоплату. Мы всегда на связи с 9:00 до 23:00 GST и отвечаем на любые обращения в течение 15 минут. Если у вас меняются планы, свяжитесь с нами через кнопку WhatsApp на сайте для обсуждения деталей. Никакие дополнительные сборы или скрытые комиссии при изменении даты из-за погодных условий не взимаются.
Детали и частые вопросы
Как поступить, если в день аренды будет плохая погода?
Если погода не позволяет выйти в море, вы сами выбираете подходящее решение: мы согласовываем с вами новую дату аренды в чате WhatsApp или возвращаем деньги. Наш менеджер ответит вам в течение 15 минут.
При каких условиях можно вернуть внесенную предоплату?
Предоплата 30 % гарантирует бронирование даты. Если шторм или неблагоприятная погода препятствуют плаванию, мы полностью возвращаем предоплату или переносим чартер на другой день по вашему выбору.
Разрешено ли приносить свои продукты и алкогольные напитки?
Да, вы можете взять с собой любую еду, безалкогольные и алкогольные напитки. Никаких дополнительных сборов за это нет. На борту уже включены лед, питьевая вода и безалкогольные напитки.